2N Contact Centre Solution

2N Contact Centre Solution

Модель: 2N Contact Centre Solution
Описание

Получить доступ к программному приложению 2N® Contact Centre Solution можно через веб-интерфейс. Данное решение предлагает широкие возможности шкалирования и простое подключение других операторов, которых можно добавлять по одному. При этом вам не только удастся добиться значительной экономии затрат, но и найти решение, в точности отвечающее вашим потребностям. Более того, вы будете получать предназначенные для менеджеров сведения о звонках, статусах, операторах и различных кампаниях, которые можно будет фильтровать в соответствии с проектами контактного центра.

Основные характеристики:

  • Установки для 2 и более операторов
  • Наглядная статистика для оценки работы
  • Мониторинг звонков, операторов, кампаний
  • Оценка эффективности и рабочей нагрузки операторов
  • Обслуживание посредством веб-интерфейса или через планшет или смартфон
  • Простая одноразовая установка
Документы

Вы должны зарегистрироваться или войти для скачивания файлов